Arattai Business App लॉन्च के लिए तैयार, जानें फीचर्स और Pre-Registration की पूरी जानकारी
- Arattai Business App फिलहाल Google Play Store पर Pre-Registration के लिए उपलब्ध, जल्द होगा पब्लिक लॉन्च।
- बिजनेस प्रोफाइल, कस्टमर नोट्स और ब्रॉडकास्ट चैनल्स जैसे फीचर्स इसे WhatsApp Business का देसी विकल्प बनाते हैं।
- यह ऐप पूरी तरह End-to-End Encrypted है, यानी बिजनेस और कस्टमर की बातचीत पूरी तरह सुरक्षित रहती है।
KPG Tech News : भारतीय टेक कंपनी Zoho, जो पहले ही अपने पर्सनल मैसेजिंग ऐप Arattai से काफी पॉपुलैरिटी बटोर चुकी है, अब बिजनेस यूजर्स के लिए एक अलग और डेडिकेटेड ऐप Arattai Business लेकर आ रही है। यह Arattai Business App खासतौर पर उन दुकानदारों, छोटे बिजनेस, D2C ब्रांड्स और सर्विस प्रोवाइडर्स के लिए बनाया गया है जो अपने कस्टमर्स के साथ सीधे, प्रोफेशनल और सुरक्षित तरीके से जुड़ना चाहते हैं। अब तक भारत में ज्यादातर छोटे बिजनेस WhatsApp Business पर ही निर्भर रहे हैं, लेकिन अब Zoho अपने Arattai Business App के जरिए एक स्वदेशी विकल्प देने की तैयारी कर चुका है।
Arattai Business App क्या है
Google Play Store की लिस्टिंग के मुताबिक, Arattai Business एक सुरक्षित भारतीय मैसेजिंग ऐप है जो खासतौर पर बिजनेस कम्युनिकेशन के लिए बनाया गया है। यह ऐप उन टीमों और बिजनेस के लिए डिजाइन किया गया है जो अपनी कम्युनिकेशन में प्राइवेसी और पूरा कंट्रोल चाहते हैं। इसमें बिजनेस के लिए एक अलग डेडिकेटेड स्पेस मिलता है, ताकि बिजनेस से जुड़ी चैट्स प्रोफेशनल, ऑर्गनाइज्ड और सुरक्षित बनी रहें। कंपनी के मुताबिक इस ऐप में सभी मैसेज End-to-End Encrypted रहते हैं, चैट्स सभी डिवाइसेज पर सुरक्षित तरीके से सिंक होती हैं, और यूजर का डेटा पूरी तरह उसी के पास रहता है।
Arattai Business App के मुख्य फीचर्स
अब तक सामने आई जानकारी और ऐप के प्रोमोशनल स्क्रीनशॉट्स के आधार पर, Arattai Business में कई ऐसे फीचर्स दिए गए हैं जो इसे एक प्रोफेशनल बिजनेस कम्युनिकेशन टूल बनाते हैं :
1. डेडिकेटेड बिजनेस चैट टैब : ऐप में Chats, Channels और Business नाम से अलग-अलग टैब मिलते हैं, जिससे बिजनेस से जुड़ी सभी बातचीत पर्सनल चैट्स से अलग और ऑर्गनाइज्ड रहती है।
2. पूरी तरह बना बिजनेस प्रोफाइल : बिजनेस अपने कस्टमर्स को अपने बारे में पूरी जानकारी दे सकता है, जैसे बिजनेस का नाम, कैटेगरी (जैसे Food and Drinks), कवर फोटो, About सेक्शन, वर्किंग ऑवर्स, वेबसाइट लिंक, मोबाइल नंबर और लोकेशन मैप पिन। इससे कस्टमर को बिजनेस पर भरोसा करना और उसे याद रखना आसान हो जाता है।
3. कस्टमर नोट्स फीचर : यह एक बेहद काम का फीचर है, जिसकी मदद से बिजनेस किसी खास कस्टमर से जुड़ी जरूरी जानकारी नोट करके सेव कर सकता है, जैसे "इस कस्टमर को 12 अगस्त को अपनी एनिवर्सरी के लिए एगलेस केक चाहिए, नट्स नहीं चाहिए।" इससे बिजनेस अपने रेगुलर कस्टमर्स को पर्सनलाइज्ड एक्सपीरियंस दे पाता है।
4. ब्रॉडकास्ट चैनल और ऑफर्स : बिजनेस अपना खुद का चैनल बना सकते हैं (जैसे "Crumb & Crust Offers"), जहां वे अपने फॉलोअर्स को नए ऑफर्स, डिस्काउंट और लेटेस्ट अपडेट्स सीधे भेज सकते हैं। इससे कस्टमर एंगेजमेंट बढ़ाने में मदद मिलती है।
5. सिक्योर और वेरिफाइड चैट इंडिकेटर : बिजनेस चैट के अंदर एक शील्ड आइकॉन दिखता है, जो यह कन्फर्म करता है कि मैसेज और कॉल्स End-to-End Encryption से प्रोटेक्टेड हैं, जिससे कस्टमर को यह भरोसा रहता है कि उनकी बातचीत पूरी तरह सुरक्षित है।
6. ऑडियो, वीडियो कॉल और इन-चैट सर्च : बिजनेस प्रोफाइल के अंदर से ही सीधे Audio Call, Video Call और Search का ऑप्शन मिलता है, जिससे कस्टमर बिना ऐप बदले सीधे बिजनेस से कनेक्ट कर सकता है।
Arattai Business App: अभी क्या पता है और क्या पता नहीं है
अभी तक क्या पता है : Arattai Business एक अलग बिजनेस मैसेजिंग ऐप है, जिसे Zoho के Arattai प्लेटफॉर्म के तहत पेश किया जा रहा है। ऐप Google Play Store पर Coming Soon / Pre-Registration स्थिति में दिखाई दे रहा है। बिजनेस प्रोफाइल, कस्टमर नोट्स, चैट, चैनल और ऑडियो-वीडियो कॉल जैसे फीचर्स की जानकारी सामने आई है, और ऐप का फोकस छोटे बिजनेस व कस्टमर कम्युनिकेशन को आसान व व्यवस्थित बनाना है।
अभी क्या पता नहीं है : Arattai Business की आधिकारिक पब्लिक लॉन्च डेट अभी घोषित नहीं हुई है, और इसके सभी फीचर्स व उनकी अंतिम लिमिट्स लॉन्च से पहले बदल सकती हैं। Catalog, Payments, Automation जैसे एडवांस्ड बिजनेस फीचर्स की उपलब्धता को लेकर भी अभी पूरी आधिकारिक जानकारी सामने नहीं आई है। लॉन्च के बाद ही इसकी कीमत, उपलब्धता और सभी फीचर्स की अंतिम जानकारी ज्यादा स्पष्ट हो पाएगी। चूंकि ऐप अभी पब्लिक लॉन्च से पहले की स्थिति में है, इसलिए इसमें बदलाव संभव है, ऐप उपलब्ध होने के बाद हम इस आर्टिकल को नई जानकारी के हिसाब से अपडेट करेंगे।
Arattai Business App किसके लिए फायदेमंद है
अगर आप एक छोटे बिजनेस, लोकल शॉप, बेकरी, सैलून, D2C ब्रांड या फ्रीलांस सर्विस प्रोवाइडर हैं, तो Arattai Business App आपके लिए काफी काम का हो सकता है। इसका सबसे बड़ा फायदा यह है कि आपको अपनी पर्सनल चैट्स और बिजनेस चैट्स को अलग-अलग मैनेज करने की जरूरत नहीं, दोनों के लिए अलग ऐप का इस्तेमाल हो सकता है। इसके अलावा कस्टमर नोट्स जैसा फीचर छोटे बिजनेस को भी बड़े ब्रांड्स जैसा पर्सनलाइज्ड कस्टमर एक्सपीरियंस देने में मदद करता है, जो पहले सिर्फ महंगे CRM टूल्स के जरिए ही मुमकिन था।
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Arattai Business App बनाम WhatsApp Business
भारत में ज्यादातर छोटे और बड़े बिजनेस अभी WhatsApp Business का इस्तेमाल करते हैं, जो Meta का प्रोडक्ट है। वहीं Arattai Business एक भारतीय कंपनी Zoho का प्रोडक्ट है, जो पूरी तरह भारत में बनाया और डिजाइन किया गया है। डेटा प्राइवेसी को लेकर बढ़ती जागरूकता के बीच, एक स्वदेशी और No-Ads वाला बिजनेस मैसेजिंग सॉल्यूशन कई भारतीय बिजनेस मालिकों के लिए आकर्षक विकल्प बन सकता है।
FAQ (लोग ये भी पूछते हैं)
Q1: Arattai Business App क्या है?
Ans: Arattai Business एक भारतीय मैसेजिंग ऐप है जिसे Zoho ने खासतौर पर बिजनेस कम्युनिकेशन के लिए डिजाइन किया है, जिसमें बिजनेस प्रोफाइल, कस्टमर नोट्स और ब्रॉडकास्ट चैनल जैसे फीचर्स मिलते हैं।
Q2: क्या Arattai Business और पर्सनल Arattai अलग-अलग ऐप्स हैं?
Ans: हां, Arattai Business एक अलग डेडिकेटेड ऐप है, जो पर्सनल इस्तेमाल वाले Arattai ऐप से अलग बिजनेस यूजर्स के लिए बनाया गया है।
Q3: Arattai Business App कब लॉन्च होगा?
Ans: फिलहाल इसकी कोई पक्की लॉन्च डेट सामने नहीं आई है, यह अभी Google Play Store पर "Coming Soon" स्टेटस के साथ Pre-Registration के लिए उपलब्ध है।
Q4: क्या Arattai Business App सुरक्षित है?
Ans: हां, कंपनी के मुताबिक इस ऐप में सभी मैसेज और कॉल्स End-to-End Encrypted रहते हैं, जिससे बिजनेस और कस्टमर के बीच की बातचीत पूरी तरह सुरक्षित रहती है।
Q5: क्या छोटे बिजनेस भी Arattai Business App इस्तेमाल कर सकते हैं?
Ans: हां, यह ऐप छोटे दुकानदारों, बेकरी, सैलून जैसे लोकल बिजनेस से लेकर बड़े ब्रांड्स तक, सभी तरह के बिजनेस के लिए उपयोगी बनाया गया है।
Q6: Arattai Business App में कस्टमर नोट्स फीचर कैसे काम करता है?
Ans: इस फीचर की मदद से बिजनेस किसी कस्टमर की खास पसंद या जरूरी जानकारी नोट करके सेव कर सकता है, जिससे आगे चलकर उस कस्टमर को पर्सनलाइज्ड सर्विस दी जा सकती है।
निष्कर्ष (Conclusion)
Arattai Business App उन भारतीय बिजनेस मालिकों के लिए एक दिलचस्प विकल्प साबित हो सकता है जो एक सुरक्षित, स्वदेशी और No-Ads वाले प्लेटफॉर्म के जरिए अपने कस्टमर्स से जुड़ना चाहते हैं। बिजनेस प्रोफाइल, कस्टमर नोट्स और ब्रॉडकास्ट चैनल जैसे फीचर्स इसे एक प्रॉमिसिंग बिजनेस कम्युनिकेशन टूल बनाते हैं। हालांकि इसका पब्लिक लॉन्च अभी बाकी है, इसलिए इसके पूरे फीचर सेट और परफॉर्मेंस को लेकर सटीक तस्वीर लॉन्च के बाद ही साफ हो पाएगी।
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